• Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja

POGOJI POSLOVANJA
S Pogoji poslovanja določamo pogoje nakupa preko spletne strani www.vencek.si

Pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil Gospodarske zbornice Slovenije in mednarodnih kodeksov za elektronsko poslovanje.
Z uporabo spletne strani uporabnik soglaša z vsemi določbami Pogojev poslovanja. Ponudnik si pridržuje pravico, Pogoje poslovanja, objavljene na spletnih trani, kadarkoli spremeniti.

NAČIN PLAČILA
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
- plačilo s plačilnim nalogom na poslovni račun ponudnika

Naročilo je uspešno opravljeno po opravljenem plačilu ter v trenutku prejema potrditvenega elektronskega sporočila.

CENE
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti. Vse cene so v evrih ter vsebujejo stroške dostave v Ljubljani in neposredni okolici.

REGISTRACIJA IN POSTOPEK NAKUPA
Za nakup registracija uporabnika ni potrebna, je pa obvezen vnos osebnih podatkov. Nakup se prične izvajati z izbiranjem izdelkov in premikanjem v košarico.

POTEK NAKUPA
Po oddaji naročila kupec po elektronski pošti prejme obvestilo, da je bilo naročilo spreejto. Po oddaji naročila preklic ni več mogoč.
Ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih izdelkov in naročilo potrdi, ali pa ga z obrazložitvijo zavrne. Ponudnik lahko zaradi preverjanja podatkov ali usklajevanja kontaktira kupca. Pogoba o nakupu naročenih izdeklov je na tej točki nepreklicno sklenjena.
Ponudnik blago v dogovorjenem roku pripravi, odpošlje oz. ga prirpavi za osebni prevzem in o tem po elektronski pošti obvesti kupca.

DOSTAVA
Žalne izdelke brezplačno dostavljamo na pokopališča Žale, Nove Žale, Črnuče, Dravlje, Polje, Šentvid, Stožice, Navje, Vič, Štepanja vas, Bizovik - Sostro, Rudnik, Šentjakob in Šmartno pod Šmarno goro.
Žalne izdelke lahko po dogovoru tudi osebno prevzamete. Izdelke dostavljamo od ponedeljka do sobote med 6:30 in 8:00 uro v izbrano pokopališko vežico ali po dogovoru s kupcem.
Ob nedeljah in praznikih dostave ne izvajamo. Izjeme so mogoče po predhodnem dogovoru na telefonsko številko 041 344 458
Izdelki bodo dostavljeni šele po opravljenem plačilu.
Naročilo žalnih izdelkov je potrebno oddati najpozneje en dan pred željenim rokom dostave.


ZA DOSTAVO POTREBNI PODATKI
Za pravilno dostavo žalnih izdelkov neposredno na pokopališče nam morate posredovati:
- ime in priimek pokojnika
- datum in uro pogreba
- kraj pogreba
- naziv ali številko pokopališke vežice

GARANCIJA IN REKLAMACIJE
Fotografije izdelkov so simbolične in ne predstavljajo lastnosti izdelka. Dejanski videz lahko predvsem zaradi sezonske raznolikosti in dostopnosti posameznih vrst in barv cvetja odstopa od videza na fotografiji.
V kolikor kupec meni, da se dejanski izdelek razlikuje od izdelka, razvidnega s fotografije, lahko izdelek v roku 24 ur po dostavi vrne na naslov ponudnika.
Če se izdelek bistveno razlikuje od naročenega, je kupec upravičen do nadomestnega izdelka ali vračila kupnine.
Garancija se ne nanaša na dogodke, ki so posledica višje sile.

VARNOST
Spletna stran www.vencek.si uporablja ustrezna tehnološka in ogranizacijska sredstva za prenos, shranjevanje in vraovanje osebnih podatkov, naročil in plačil.

VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov kupca. Ponudnik bo osebne podatke kupca uporabljal izključno za potrebe izpolnitve naročila ter ostalo komunikacijo. Podatki kupca ne bodo posredovani tretjim osebam.

REŠEVANJE SPOROV IN PRITOŽB
Ponudnik se zavezuje, da bo spore, do katerih bi morebiti prišlo, reševal sporazumno ter v obojstransko korist.

Ta spletna stran za svoje pravilno delovanje uporablja piškotke.  Ti piškotki ne shranjujejo osebnih podatkov.  Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov.

Več informacij
×
Politika piškotkov za spletno mesto vencek

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke, ki jih strežnik pošlje uporabnikovemu brskalniku med pregledovanjem spletne strani. Prejeti piškotek se nato namesti na napravo (računalnik, tablica, pametni telefon), s katero brskamo po spletni strani.

Spletne strani uporabljajo različne tipe piškotkov.

  1. Spletna stran uporablja piškotke, ki so nujni za osnovno delovanje strani in med drugim omogoča uporabniku dodajanje izdelka v košarico, prehod na zaključek nakupa itd.
  2. Spletna stran uporablja piškotke za zbiranje informacij o uporabi strani. Ti piškotki za sledenje omogočajo analizo obiskov in pregledane vsebine. Ti piškotki so anonimni in ne omogočajo sledenja specifično identificiranih uporabnikov.
  3. Spletna stran uporablja piškotke, ki omogočajo anaonimno sledenje informacij. Ti piškotki za oglaševanje so v uporabi za prilagoditev našega oglaševanja vašim potrebam.

Z nadaljnjo uporabo te spletne strani se strinjate z našo politiko piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite s klikom na povezavo v nogi te strani.

Vaše nastavitve

Ti piškotki so vedna omogočeni in so nujni za osnovno delovanje spletne strani. Torej piškotki, ki si vas zapominjo, da boste lahko nemoteno brskali po spletnih straneh. V to skupino sodijo piškotki, ki so uporabljeni za to, da si spletno mesto zapomni vaš vnos v spletne obrazce, nakupovalno košarico ipd. Obvezni so, saj, med drugim, zagotavljajo varnost in tako preprečujejo zlorabe sistemov.

Ti analitični piškotki nam omogočajo, da z uporabo anonimnega sledenja izboljšamo funkcionalnost strani. Prav tako nam omogočajo, da lažje identificiramo produkte, ki bi bili za vas zanimivi. V nekaterih primerih je prednost teh piškotkov izboljšanje hitrosti za obdelovanje vaših zahtev, zaznavanje in shranjevanje vaših nastavitev ter pomoč pri povezavi s socialnimi omrežji.Če teh piškotkov ne izberete, so rezultat lahko slabša priporočila in počasnejše delovanje spletnega mesta. Prav tako bo otežena povezava s socialnimi omrežji, kot so Facebook, Twitter, Google+ ipd.

Ti piškotki zbirajo informacije, s katerimi prilagodimo oglaševanje vašemu okusu, preferencam in željam. Te podatke uporablja tako naša spletna stran kot tudi partnerske in druge spletne strani. Zbrani podatki so anonimni in ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov, ki ste jih morda delili z nami. Če teh piškotkov ne boste izbrali, bodo morda oglasi, ki jim boste izpostavljeni, manj primerni za vas.